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Dispositions de protection de données de Marc Cain GmbH



La société Marc Cain GmbH fait grand cas de la protection de vos données personnelles et de votre droit à l’autodétermination informatique. Marc Cain rassemble, traite et exploite vos données personnelles lors de votre visite de la page web Marc Cain et de la boutique en ligne qui y est intégrée, et ce exclusivement conformément aux principes décrits ci-dessous et en respectant la loi fédérale de protection des données et de la loi allemande sur les téléservices.



1.0 Données personnelles


Les données personnelles comprennent des informations particulières sur les conditions personnelles ou réelles qui permettent de connaître votre identité, telles comme votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse postale et électronique.



2.0 Enquête et exploitation de vos données personnelles


En règle générale, vos données personnelles ne sont rassemblées et exploitées que si vous visitez le site web Marc Cain en vous y enregistrant ou lorsque votre visite aboutit à une relation contractuelle. Si votre visite n’aboutit ni à une inscription ni à une relation contractuelle, les données personnelles ne sont ni rassemblées ni exploitées par Marc Cain. Pendant une inscription ou une procédure de commande, vous êtes prié plusieurs fois de saisir vos données personnelles. Marc Cain rassemble et exploite ces données :

  • afin de créer un compte client,
  • afin de recevoir et de traiter une commande,
  • afin de recouvrer des créances pendantes (seulement si vous avez opté pour le système de recouvrement direct),
  • afin de recevoir et de traiter vos demandes,
  • afin de réaliser un examen de solvabilité en cas d’intérêt légitime,
  • et, si vous y avez donné votre consentement explicite, afin de vous envoyer nos bulletins d’information.

Ci-après, nous voulons bien vous expliquer les choses de manière plus détaillée :



2.1 Informations sur l’exploitation de vos données personnelles pour la création d’un compte client


Marc Cain exploite vos données personnelles saisies lors de la création d’un compte client sur le site web –notamment votre nom (prénom et nom de famille), votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre date de naissance – afin de vous permettre de faire vos achats sur notre boutique en ligne le plus confortablement possible. Pourtant, ces données ne sont exploitées que dans la mesure où c’est indispensable pour établir, rédiger ou modifier la relation contractuelle entre notre entreprise et vous.



2.2 Informations sur l’exploitation de vos données personnelles afin de recevoir et de traiter une commande


Marc Cain exploite vos données personnelles saisies lors de votre achat sur le site web – notamment votre nom (prénom et nom de famille), votre adresse, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le numéro de votre carte de crédit, votre date de naissance et vos coordonnées bancaires – mais seulement dans la mesure où c’est nécessaire pour traiter et facturer votre commande.



2.3 Informations sur l’exploitation de vos données personnelles afin de recouvrer des créances pendantes


Lorsque vous avez opté pour le paiement par recouvrement direct, Marc Cain exploite vos données personnelles déjà rassemblées et sauvegardées auparavant pour recevoir et traiter votre commande, afin de recouvrer les créances pendantes.



2.4 Examen de solvabilité


Marc Cain transmet certaines informations que vous nous avez données dans le cadre de la procédure de commande, à des prestataires de services triés sur le volet qui examineront votre solvabilité. Les données transmises à ces entreprises comprennent votre prénom et nom de famille, votre adresse postale ainsi que votre date de naissance. Ces prestataires de services examinent s’il y des éléments négatifs quant à votre solvabilité. Indépendamment de cela, Marc Cain transmettra aussi vos données personnelles concernant les créances au prestataire de services correspondant, tout en respectant les dispositions légales en vigueur.



2.5 Exploitation de vos données personnelles pour l’envoi des bulletins d’informations


Si vous y avez donné votre consentement explicite, Marc Cain continue à rassembler et exploiter vos données personnelles – notamment votre nom (prénom et nom de famille), votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre date de naissance, vos intérêts –afin de vous envoyer des informations générales et facultatives adaptées à vos besoins individuels. Pour l’envoi des bulletins d’information, Marc Cain se sert de prestataires de services spécialisés auxquels les données personnelles nécessaires sont transmises. Ces prestataires de services ne traitent vos données personnelles que par ordre et sur instruction de Marc Cain. L’observation des dispositions de protection de données présentes ainsi que la réalisation des mesures de sécurité nécessaires sont garanties. A tout moment, vous avez la possibilité de rétracter votre consentement pour l’avenir, sans indication de motifs et par courriel à l’adresse suivante : service@marc-cain.comDans ce cas, il va de soi que Marc Cain cessera d’utiliser vos données à cette fin.



3.0 Durée de la sauvegarde et des renseignements sur vos données personnelles, mise à jour et radiation


En règle générale, Marc Cain ne sauvegardera vos données pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre les buts indiqués dans les dispositions de protection de données présentes ou pour garantir le respect des obligations légales d’archivage ou de conservation le cas échéant. Sur demande, Marc Cain vous donnera des renseignements gratuits sur vos données personnelles sauvegardées ainsi que sur leur exploitation et leur traitement. Dans ce but, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : service@marc-cain.com Afin de faire effacer, bloquer ou mettre à jour vos données personnelles, vous pouvez vous mettre en contact avec Marc Cain par courriel, par télécopie ou par voie postale à tout moment.



4.0 Témoins


Les témoins sont des fichiers texte déposés sur le disque dur interne de votre ordinateur et retransmis au serveur du site web lors d’un accès ultérieur au site web et/ou à la boutique Marc Cain en ligne. Nous utilisons ces témoins afin de vous garantir la plus haute convivialité possible et pour adapter le site web à vos besoins. Nous utilisons les témoins pour la durée de votre consultation du site, p.ex. pour sauvegarder les informations pendant votre achat sur la boutique Marc Cain en ligne (p.ex. produits et valeur de marchandise dans le cadre de la fonction du panier de sélection) et pour sauvegarder les données sur votre comportement d’utilisateur pendant une certaine procédure d’utilisation (p.ex. les pages consultées). Dès que vous terminez la procédure d’utilisation correspondante, les données seront effacées. En outre, nous utilisons les témoins p.ex. pour vérifier si vous aviez déjà visité notre site auparavant.



5.0 Google Analytics


Sur ce site web, nous utilisons le programme Google Analytics qui se sert de témoins. Les témoins analysent l’exploitation de ce site web et seront transmis à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site web. En règle générale, un serveur de Google se trouvant aux Etats-Unis reçoit les informations générées et les dépose – y compris votre adresse IP.

Les informations sur votre utilisation de cette page web générées par le témoin seront anonymisées de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à une certaine connexion. En général, ces informations seront transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis pour y être mémorisées. En cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur le présent site web, Google raccourcira votre adresse IP au sein des Etats membres de l'Union Européenne ou dans d'autres Etats ayant signé l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux Etats-Unis pour y être mémorisée.

Google utilisera les informations ainsi générées pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités sur le site web et pour fournir des prestations de services supplémentaires liées à l'utilisation du site web et de l'Internet. Le cas échéant, Google transmettra ces informations à des tiers, dans la mesure où les dispositions légales l’exigent ou que les tiers doivent traiter ces données sur instruction de Google. Nous vous signalons explicitement que les informations générées ne seront en aucun cas associées à d’autres données mémorisées par Google. Bien sûr, vous pouvez empêcher la saisie des données produites par le témoin sur votre ordinateur.

Pour ce faire, il suffit de cliquer d’abord sur „Outils“ et ensuite sur „Ajustages“ dans votre menu. Maintenant, la désactivation peut être réalisée sans problèmes. Cependant, vous pouvez également utiliser la fonction d’aide de votre navigateur web. Veuillez tenir compte du fait que peut-être, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web et que vous n’aurez pas accès à tous les domaines, si vous limitez l’utilisation des témoins ou si vous les bloquez ou effacez. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le témoin et associées à l’utilisation de la page web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant un module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics et en l’installant pour votre navigateur. Le module complémentaire de désactivation est disponible sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

En outre, nous ne pouvons pas exclure que les témoins ou d’autres techniques pour une évaluation personnelle du comportement de l’utilisateur soient utilisés d’autre manière en cas d’une possible mise en place de liens à des sites web externes, ce qui est hors de notre contrôle. À ce sujet, nous vous prions de bien vouloir consulter la déclaration de protection de données du fournisseur d’accès Internet correspondant.



6.0 Sécurité


Nous mémorisons vos données sur des serveurs en Allemagne. L’accès à ces données n’est accordé à un nombre restreint de personnes spécialement habilitées qui se dédient à l’administration technique, commerciale ou rédactionnelle des serveurs. Nous prenons toutes les mesures préventives nécessaires afin de garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont ainsi protégées soigneusement contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation et l’accès ou la divulgation non autorisés.



7.0 Modification de la présente déclaration de protection de données


Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection de données dans l’avenir. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre déclaration de protection de données lors de vos visites de notre page web.



8.0 Rétractation de consentements


A tout moment, vous pouvez rétracter partiellement ou complètement votre consentement à la saisie et à l’utilisation de vos données ainsi qu’à votre enregistrement avec un compte client pour l’avenir. Dans ce cas, nous effacerons vos données immédiatement dans la mesure souhaitée ou nous les bloquerons pour empêcher une utilisation ultérieure. En outre, vous pouvez à tout moment faire opposition à l’utilisation et au traitement publicitaires de vos données. Pour ce faire, veuillez envoyer un message par courriel à : service@marc-cain.com, par voie postale à l’adresse Marc Cain GmbH, Online Shop, Marc-Cain-Allee 4, D-72411 Bodelshausen, ou par télécopie au numéro +49 (0) 7471 709 – 5 4242.