Gestion des données dans le compte client

Pour modifier vos données personnelles, veuillez vous connecter à votre compte client dans notre boutique en ligne. Sélectionnez ensuite l'onglet « Adresses » dans l'aperçu. Cliquez sur « Modifier » pour indiquer une nouvelle adresse ou modifier une adresse existante.

Pour mettre à jour votre adresse e-mail dans votre compte, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Connectez-vous à votre compte client en cliquant sur l'icône en haut à droite de la page web.
2. Sélectionnez la catégorie « Votre compte client ».
3. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et confirmez-la.
4. Saisissez votre mot de passe actuel et cliquez sur « Enregistrer ».

Votre nouvelle adresse e-mail sera alors enregistrée avec succès dans votre compte.

Pour changer votre mot de passe, vous devez d'abord vous connecter à votre compte client et accéder à l'onglet "Votre compte". Là, vous trouverez l'option correspondante. Saisissez votre mot de passe actuel, puis définissez votre nouveau mot de passe. Confirmez le nouveau mot de passe et cliquez sur "Enregistrer". Cela changera votre mot de passe avec succès.

Si vous avez oublié votre mot de passe, allez sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail. Cliquez sur "Mot de passe oublié". Vous serez alors redirigé vers une page où vous devrez à nouveau entrer votre adresse e-mail. Après avoir cliqué sur "Envoyer", vous recevrez un e-mail avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Pour supprimer votre compte client, veuillez contacter notre service clientèle. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :

• Formulaire de contact : https://www.marc-cain.com/fr/contact/
• E-mail : service@marc-cain.de
• Téléphone : +49 (0) 7471 709 - 42 42
• WhatsApp : +49 (0) 160 9913 8622

Notre service clientèle traitera votre demande et supprimera votre compte client en conséquence.